CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Cam kết
Công ty HOA NAM  cam kết đổi hàng trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà cung cấp. Những trường hợp lỗi do quá trình sử dụng hoặc do khách hàng gây ra, công ty HOA NAM  cam kết bảo hành – bảo trì theo yêu cầu của khách hàng nếu sản phẩm có trong danh mục bảo hành bảo trì do đối tác của công ty HOANAM  cung cấp.

Hướng dẫn đổi trả hàng

Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp.

Quy trình đổi hàng
Khách hàng gửi sản phẩm muốn đổi hàng đến địa chỉ:
Văn phòng giao dịch Công ty CP THƯƠNG MẠI HOA NAM 

Tầng 4 , Số 73 , Phố Lò Đúc , Phường Phạm Đình Hổ , Quận HBT , Hà Nội , Việt Nam 

Khi nhận được hàng bảo hành, phòng Bảo hành sẽ liên hệ với khách để xác nhận với khách.

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày phòng bảo hành nhận được sản phẩm, phòng bảo hành sẽ gửi trả lại hàng cho khách hàng (nếu có trường hợp khác làm chậm quá trình gửi trả hàng, phòng bảo hành sẽ chủ động báo cho quý khách).